Service Team Manager (Northwestern Bulgaria)

Service Team Manager Northwestern Bulgaria

NIK is a group of companies operating in several international markets and has been leading technological progress in agriculture for 20 years.

Innovation and expertise make NIK a driver of progress towards more sustainable agriculture and a key player in the field of innovation.
Recognition for the company's contribution to the development of the Agricultural sector includes our "Company of the Year" award in the prestigious Forbes Bulgaria ranking, as well as the distinction of being the best employer in the Agriculture sector for 2020, 2021, and 2022.

Due to the company's expanding operations, we are looking for a Service Team Manager for Northwestern Bulgaria (Pleven, Montana, Vratsa, Sofia)

Основни отговорности:

• Ръководи мобилен сервизен екип, осигуряващ ремонт на техническо оборудване, следпродажбено обслужване и поддръжка;
• Помага на екипа в постигане на целите за производителност и качество и развива култура на висока производителност;
• Разрешава предизвикателни казуси и гарантира максимално високо ниво на обслужване на клиентите;
• Поддържа професионална работна среда и мотивира служителите;
• Следи времето и разходите на планираните дейности и услуги;
• Комуникира с другите отдели, клиенти или доставчици с цел гарантирано качеството на услугите;
• Отговаря за сертификационната програма на екипа;
• Разработва стратегия за сервизната услуга на компанията;
• Подготвя различни отчети за нуждите на компанията.

‍

Нашите очаквания:

• Висше техническо образование;
• Опит в организацията и развитието на сервизни услуги;
• Опит в управлението на сервизен екип;
• Отлични комуникативни и лидерски умения;
• Готовност за пътуване в страната и чужбина;
• Добро ниво на английски език;
• Валидна шофьорска книжка.

‍

Какво предлагаме:

• Атрактивно стартово възнаграждение и бонус система за постигнати резултати;
• Допълнителни социални придобивки: допълнително здравно осигуряване, карта Мултиспорт с кофинансиране;
• Отпуск за рожден ден;
• Структурирано въвеждащо обучение и последваща програма за надграждане на уменията;
• Еднкоратна помощ при раждане на дете – 500 EUR;
• Служебен автомобил с възможност за лично ползване, телефон и лаптоп.
• Индивидуална коучинг програма за професионално усъвършенстване;
• Възможност за участие в специализирани обучения и събития, свързани с професионалната сфера;
• Динамична и подкрепяща работна среда в екип от доказани професионалисти.

‍

‍

If this position is of interest to you, please send your CV with a contact phone number. We will contact only shortlisted candidates.

All data provided by you is protected under the Personal Data Protection Act and will be used solely for the purposes of this selection process.

‍